快保存!重庆这249家门店 点餐、取餐不用“面对面”-中国不解之谜

发表时间:2020年02月16日 22:49:42内容来源:快保存!重庆这249家门店 点餐、取餐不用“面对面”

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快保存!重庆这249家门店 点餐、取餐不用“面对面”

快保存!重庆这249家门店 点餐、取餐不用“面对面”

肯德基重庆地区相关负责人告诉记者,目前重庆部分肯德基餐厅正在试点无接触点取餐服务。消费者可以使用手机自助点餐或自助点餐机下单,餐点完成后,凭取餐号在柜台领取自己的餐点。部分试点餐厅会配备自取货架、增加标识,方便消费者自行取用餐点。

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无接触点餐,即通过提供手机点餐、支付、预点餐、外带等全方位无接触产品和运营方案,实现餐厅的无接触点餐、无接触取餐全链路解决方案。

《指南》对无接触点餐提供了操作建议。餐厅通过手机点餐功能,实现顾客到店后通过手机扫码,全程无接触完成点餐、下单、支付、取餐的闭环。在点餐环节,规避传统面对面点单支付环节带来的人与人的接触风险;在取餐环节,餐厅设置专门的无接触取餐点,通过语音播报的形式叫号取餐,避免与人接触。同时,餐厅还可在线上投放点餐二维码,通过全程无接触预点餐来减少人与人的接触,全方位保证商家和顾客的安全。

伴随新冠疫情防控工作的推进,企业逐步有序复产复工,在无接触配送等方式之外,对餐厅门店营业供餐的需求正在逐步显现。 2月16日,从市商务委传来消息,为保障商户和消费者双方安全,美团点评(以下称“美团”)发布《餐饮企业新冠肺炎疫情防控期间实施无接触点餐指南》(以下称《指南》),为餐饮商户应对疫情,安全开展复工经营提供操作指引。

据美团提供的最新统计数据,在重庆地区,有阿兴记、必胜客、肯德基、加班狗、菜香源、乡村基等13家餐饮商户共249家门店已开通无接触点餐及预点餐服务。